Quid de la certification ISO ?

Tout ce qu’il faut savoir sur la certification ISO

La certification ISO est une démarche volontaire qui constitue une réelle impulsion dans la confiance accordée à vos activités et un gage de reconnaissance.

La délivrance de votre certificat incluant la marque de certification fait office de preuve et atteste de la conformité de vos pratiques aux exigences de la norme concernée.

Vous pouvez accéder à la certification ISO quel que soit le type de votre entreprise. Elle sera organisée et menée, par Acuria Certification, avec une prise en compte de vos caractéristiques, de vos spécificités et de votre organisation interne.

Être certifié ISO pour profiter de nombreux avantages

La certification ISO vous donne accès à de multiples avantages. Nous en avons listé certains pour vous.

Disposer d’une reconnaissance internationale

Garantir la conformité de vos pratiques sur la base de normes reconnues à une vaste échelle

Prouver la qualité des activités délivrées

Intégrer un processus de certification afin d’attester de la conformité de vos pratiques

Favoriser une confiance durable

Renforcer la confiance de vos clients dans le cadre de vos activités

Maintenir le haut niveau de vos pratiques

Répondre de manière continue aux exigences par l’intégration de votre entreprise au sein d’un cycle complet de certification

Obtenir un avantage concurrentiel

Être certifié ISO afin d’apporter une singularité pour votre entreprise

Amélioration continue

Disposer d’une opportunité d’améliorer en continue l’ensemble des pratiques en lien avec la thématique traitée par la norme mise en place au sein de votre entreprise.

La certification ISO, de quoi parle-t-on ?

Au sein de vos entreprises, vous pouvez appliquer (ou vous appliquez déjà) différentes normes internationales selon vos activités, vos objectifs et votre orientation.

Ces normes sont rédigées et publiées par l’Organisation Internationale de Normalisation (ISO). Elles couvrent différents sujets transversaux ou propres à certaines activités et sont applicables au niveau international.

Une norme est une source de fiabilité, d’amélioration, de qualité et de sûreté des produits et services fournis et elle contribue au maintien et à l’optimisation des pratiques.

Les normes ISO font l’objet de revues et de mises à jour périodiques permettant d’être en accord avec l’évolution des exigences et des parties prenantes.

Quelques normes qui vous donnent accès à la certification ISO

Concernant les normes liées à la certification ISO, on retrouve parmi les plus connues :

  • L’ISO 9001 pour les exigences relatives aux systèmes de management de la qualité
  • L’ISO 14001 pour les exigences relatives aux systèmes de management environnemental et les lignes directrices pour son utilisation
  • L’ISO 45001 pour les exigences relatives aux systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail et les lignes directrices pour son utilisation
  • L’ISO 50001 pour les exigences relatives aux systèmes de management de l’énergie et les recommandations pour la mise en œuvre

Parmi les plus récentes, on peut également citer :

  • L’ISO 27001 pour les exigences relatives aux systèmes de management de sécurité de l’information

L’ensemble des normes mentionnées sont couvertes par les prestations de certification proposées par Acuria Certification.

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6 étapes pour obtenir votre certification ISO avec Acuria Certification

Obtenez votre certification ISO selon un processus fluide et adapté

Faisons connaissance par un premier contact via notre site internet.

Les informations renseignées seront analysées et traitées et nous sommes engagés à vous fournir un retour sous 48h maximum.

Après le traitement de votre demande, vous recevez un formulaire à compléter pour recueillir toutes les informations nécessaires à la proposition d’une offre adaptée et qualitative.

Pour donner suite au traitement de vos données, vous recevez une offre complète et rédigée pour vous.

Une fois validé, le contrat est signé et vous aurez accès à votre espace client comprenant l’ensemble des informations sur votre certification consultable à tout moment.

Les coordonnées de votre interlocuteur identifié pour organiser et suivre votre processus de certification et répondre à toutes vos questions sont également partagées.

L’équipe d’audit est sélectionnée selon les compétences indispensables à un bon déroulement de l’audit définies par Acuria Certification. L’audit est planifié en prenant en compte votre organisation interne et vos souhaits.

L’audit est réalisé en 2 étapes :

  • L’étape 1 permet de recueillir les informations en lien avec votre système de management et de vous connaître ainsi que votre entreprise et vos activités. Cette étape est une opportunité d’échange et nous permet de planifier un audit au plus proche de votre fonctionnement.
  • L’étape 2 est la réalisation de l’audit selon le plan d’audit envoyé en amont. Il démarre avec une réunion d’ouverture au début de l’audit pour assurer une mise en œuvre optimale et coordonnée et une réunion de clôture, à l’issue de l’audit, afin de répondre à l’ensemble de vos questions et vous exposer les conclusions de l’audit. Les étapes à venir et les délais associés notamment sont partagés en toute transparence. Après chaque d’audit, un rapport complet vous est envoyé.

À l’issue de l’audit et sur la base des conclusions et des documents formalisés dans le cadre des audits, la décision est prise et vous recevez votre certificat personnel attestant de la conformité de vos pratiques.

Soyez certifié ISO avec Acuria Certification

Acuria Certification s’engage à fournir des services de haute qualité en suivant une démarche d’accréditation auprès du COFRAC selon la norme ISO/IEC 17021-1 : 2015, qui encadre les exigences pour les audits et la certification des systèmes de management.

Nous vous garantissons précision et rigueur dans la mise en œuvre de nos processus. Nos pratiques, pensées pour vous, reposent sur une équipe de professionnels qualifiés garantissant des certifications rigoureuses et impartiales. Nous veillons à respecter l’indépendance, la transparence, la confidentialité et la non-discrimination.

Votre point de vue est intégré à chaque étape du processus, et vos retours après chaque audit nous permettent d’améliorer nos pratiques. Animés par des valeurs de bienveillance et d’humanité, nous plaçons vos besoins au cœur de notre démarche.

Pourquoi choisir Acuria Certification ?

Un organisme impartial et indépendant

Un organisme impartial et indépendant

Une équipe et des auditeurs qualifiés pour une prestation de qualité

Une équipe et des auditeurs qualifiés pour une prestation de qualité

Une démarche de certification adaptée et propre à votre organisme

Une démarche de certification adaptée et propre à votre organisme

Un interlocuteur dédié et unique

Un interlocuteur dédié et unique

Un espace client dédié pour suivre votre certification à chaque instant

Un espace client dédié pour suivre votre certification à chaque instant

Une relation basée sur la proximité et la réactivité

Une relation basée sur la proximité et la réactivité

Des ressources à disposition pour une appropriation réussie de votre certification

Soucieux de vous proposer des prestations accessibles, claires et menées en toute transparence, nous mettons à votre disposition des outils multiples et variés :
  • Une infographique synthétique sur l’ensemble de la certification
  • Un support reprenant les informations générales et l’ensemble des critères audités qui concernent la norme objet de votre demande
  • Un programme de certification sur l’ensemble des modalités de réalisation
  • Un espace client afin de faciliter les échanges et le dépôt des documents requis
  • Un guide de la certification, après obtention, afin de vous l’approprier pleinement

FAQ : les réponses à vos interrogations

Soucieux de garantir l’indépendance et l’impartialité, Acuria Certification s’assure qu’il s’agisse d’une personne n’ayant pas participé à l’audit.

La décision de certification vous est indiquée au plus tard 7 jours après l’émission du rapport final.

Une fois délivrée, votre certification ISO est valable 3 ans. Elle est ponctuée par des audits de surveillance et par un audit de renouvellement réalisé avant son expiration.

Afin de garantir l’impartialité et l’indépendance de nos activités, Acuria Certification ne propose pas de prestations de conseil. Cela nous permet de vous délivrer des certifications sans conflits d’intérêts et en toute objectivité.

La confidentialité de vos données est assurée par Acuria Certification tout au long du processus. Acuria Certification s’engage, par une politique de confidentialité, à garantir la protection de vos données.

L’idéal est d’avoir un système de management mis en place depuis au moins 3 mois.