Formation Devenez Référent Bientraitance

Notre formation vous offre les outils et les compétences nécessaires pour identifier, analyser et prévenir les situations de maltraitance, tout en promouvant des pratiques professionnelles respectueuses et bienveillantes. Dispensée par nos formateurs experts en bientraitance, elle vous assure une approche éthique, professionnelle et conforme aux recommandations actuelles.

Notre formation « Devenez Référent Bientraitance » est conçue pour vous accompagner dans la mise en place d’une culture de la bientraitance au sein de votre établissement. Cette formation vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour identifier, prévenir et agir face aux situations de maltraitance, tout en favorisant une approche bienveillante et respectueuse dans le cadre des pratiques professionnelles. Durant une session de 2 jours, soit 14 heures, vous serez formé aux principes fondamentaux de la bientraitance, aux outils d’évaluation, et aux méthodes d’accompagnement des équipes. Des échanges pratiques seront organisés pour aborder les défis rencontrés et partager des solutions concrètes dans la mise en œuvre de la bientraitance dans les différents secteurs tels que le médico-social et l’EHPAD. Tous les outils utilisés sont adaptés à un accompagnement professionnel de qualité, respectueux et bienveillant, en présentiel ou en distance selon vos modalités et disponibilités.

Session selon vos disponibilités.

À qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

Tout public

Pré-requis

Diplôme de niveau V, minimum 1 an d’expérience dans le secteur social, médico-social ou sanitaire acquise au cours des 5 dernières années

Les points forts de la formation

  • Notre formation qualitative complète est dispensée par nos formateurs spécialistes en bientraitance
  • Le respect de la personne accompagnée dans sa dignité et son authenticité
  • Une démarche éthique, respectueuse des lois, des droits et des devoirs de l’organisation
  • La recherche du potentiel de fonctionnement optimal pour chaque individu

Les objectifs de la formation

  • Connaître le cadre réglementaire lié à la bientraitance et à la prévention de la maltraitance dans les établissements de santé et médico-sociaux
  • Maîtriser les recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS) liées à la promotion de la bientraitance et à l’amélioration de la qualité des soins
  • Utiliser les outils et les méthodes spécifiques pour maîtriser le rôle de référent bientraitance et garantir une approche bienveillante et respectueuse dans le cadre des pratiques professionnelles

Le programme

  • Maîtriser les fondamentaux de la bientraitance
  • Identifier les situations de maltraitance et les actions favorisant la bientraitance
  • Reconnaître les facteurs de risque et repérer les signes précurseurs de maltraitance
  • Comprendre les enjeux de la bientraitance
  • Repérer les facteurs favorisant l’installation de la maltraitance

  • Réagir face aux situations de maltraitance dans le cadre légal et réglementaire
  • Promouvoir la bientraitance dans les pratiques quotidiennes
  • Accompagner les équipes dans l’intégration des pratiques bientraitantes
  • Savoir faire face aux situations indésirables tout en respectant les principes de bientraitance

  • Apprendre à conduire des réunions sur la bientraitance
  • Adapter la pédagogie aux adultes
  • Intégrer une démarche d’amélioration continue dans la bientraitance
  • Développer des stratégies pour garantir la bientraitance au sein de l’établissement

  • Faire un bilan des compétences acquises
  • Participer à des échanges sur la recommandation « La bientraitance : définition et repères pour la mise en œuvre »
  • Comprendre le cadre juridique et réglementaire de la bientraitance
  • Repérer la mission de référent bientraitance à partir des fiches de poste
  • Définir les objectifs annuels et prioriser les actions
  • Analyser la qualité du service du point de vue des bénéficiaires
  • Gérer les tensions et les conflits avec des techniques de médiation et de négociation

Sessions

Voici les dates des prochaines sessions prévues par Acuria Compétences :

 

  • 30.31 mars, 06 et 07 avril 2026
  • 11.12.18 et 19 juin 2026
  • 21.22.28 et 29 septembre 2026

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Évaluation

  • Interactions entre les participants et le formateur
  • Réflexion de groupe guidée par le formateur
  • Alternance d’apports théoriques et d’études de cas concrets
  • Évaluation des acquis en fin de formation
  • Évaluation AFNOR Certification (optionnelle) QCM d’une durée de 2H portant sur des questions visant à s’assurer de vos compétences dans le domaine de l’animation et du déploiement de la culture de la bientraitance.

Certification obtenue grâce à notre formation

Notre formation est enregistrée par AFNOR Certification sous le numéro RFB-005. 

Cette formation est l’un des prérequis pour se présenter à l’examen de certification de personnes d’AFNOR Certification parmi les suivants :

  • Détenir un diplôme de niveau 3
  • Justifier d’un an d’expérience au sein du secteur social, médico-social ou sanitaire au cours des 5 dernières années

Le passage de la certification peut s’effectuer au maximum un an après le suivi de la formation.

Dans vos locaux ou à distance

Réponse en moins de 48h

EN PRESENTIEL OU À DISTANCE

Un entretien téléphonique préalable est réalisé entre un conseiller Acuria Compétences et vous afin de valider les prérequis pour entrer en formation. Cet entretien permet également de répondre à vos questions et de comprendre votre projet.

Réponse en moins de 48h

handicap
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Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
En effet, nous adaptons notre accompagnement ainsi que l’ensemble de nos processus, méthodologie et support à toutes les situations. Notre référent handicap se tient à votre disposition !

Solutions de financement

Il existe en France plusieurs dispositifs pour financer la formation professionnelle

Notre organisme de formation certifié Qualiopi vous permet de bénéficier de financements par des fonds publics et mutualisés pour financer vos formations qualité, qu’elles soient orientées vers la gestion des risques, le management, la certification, ou l’amélioration continue des processus.

Que vous soyez salarié, employeur, demandeur d’emploi ou travailleur indépendant, vous pouvez bénéficier de financements par le biais d’opérateurs de Compétences (OPCO), France Travail, votre Compte Personnel de Formation (CPF), selon l’éligibilité aux différentes solutions, ou d’autres financements publics pour le développement des compétences ou la mise en œuvre de tout type d’actions de formation professionnelles.

Ces options de financement facilitent l’accès à la formation et vous permettent de développer les compétences nécessaires à la réalisation de votre projet de formation, que ce soit dans les domaines de la qualité, de l’audit, des mesures de sécurité, ou de l’optimisation des processus.

Pourquoi choisir Acuria Compétences pour réaliser votre formation ?

certification

Organisme de formation certifié Qualiopi

france

Intervention dans toute la France et en DROM-COM

Formateurs possédant des connaissances pratiques et théoriques avancées dans leur domaine

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Portail client dédié à la formation, offrant un accès centralisé à vos informations et documents

Espace e-learning regroupant tous vos supports de formation (cours, exercices, etc.), disponibles à tout moment, même après la session

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